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賴瑟珍指出，針對陸客來台，台灣各界除了要表示歡迎，也不要有任何不友善的語言，以免情勢更加惡化；另一方面則要積極開拓新市場，實際上各國觀光產業都有可能面對政經情勢的變化，就像歐高雄市那瑪夏區借錢管道 洲的恐怖攻擊，遇到變局業界就要因應轉變，不要停留在過去的思維。
工商時報【張佩芬╱台新竹縣峨眉鄉二胎 北報導】
賴瑟珍去年12月曾以台灣觀光協會會長身分，率台灣各大旅遊公協會及航空、旅館、主題樂園等業者，赴大陸拜會國家旅遊局和國台辦，讓兩岸民間單位能持續交流來往。
她指出，兩岸在認知上是有些差距，大陸方面認為對台灣已讓利很多，為何台灣民眾不領情，因此兩岸還需要多溝通交流，才能化解歧見，目前雖然官方交流有困難，但民間交流不能中斷，才能維繫好不容易建立的基礎。
以日本為例，日本旅遊業過去靠國內旅遊，現在已經無法滿足市場需求，政府就聰明運用各項行政措施臺中市和平區創業貸款 爭取外籍旅客，除了對台灣旅客提供免簽證，像琉球就針對陸客提供多次入境的簽證。
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